32.王平是H公司的副总经理，在业务上知识渊博，经验丰富，对生产极为关心，注重工作成果。同时，他待人热情，关心下属；对工作不够主动的员工，不会横加指责和批评，而是主动引导，并帮助员工解决工作中的实际问题。这一切赢得了大家的尊敬和认可。员工们在王平的影响下，士气高昂，工作积极主动，注重团队协作，能够圆满完成公司的各项任务。（2016.10）

问题：

（1）依据管理方格理论，王平采取了哪种领导方式？这种领导方式的特点是什么？

（2）领导者影响力的来源有哪些？王平影响力的来源是什么？

17.组织环境的特点有（2016.10）

• A、客观性

• B、复杂性

• C、关联性

• D、确定性

• E、层次性

4.企业的生产决策、存货决策、销售决策等属于（2016.10）

• A、战略决策

• B、业务决策

• C、战术决策

• D、非常规决策